Para consultar o status do seu pedido, acesse o link abaixo:
https://rastreio.iwannasleep.com.br/logistica/logistica-overview
Ao entrar no link de rastreio de pedidos e digitar o CPF do titular da compra, você será direcionado para a tela onde são exibidos todos os pedidos já realizados neste CPF.
Situação do pedido:
Em aberto - aguardando pagamento ou em processamento
Aprovado - pagamento aprovado e em breve o pedido será processado
Preparando envio - pedido está sendo embalado
Faturado - pedido já foi embalado e nota fiscal já foi emitida
Pronto para envio - seu pedido já está pronto e estamos aguardando a coleta da transportadora
Enviado - pedido coletado pela transportadora. Isto significa que o produto já saiu do nosso centro de distribuição e, a partir deste momento, já é possível acompanhar o status da entrega clicando no link de rastreio da transportadora:
Ainda precisa de ajuda? Nosso atendimento é feito de segunda à sexta (dias úteis) das 9h às 18h, através do formulário Fale Conosco ou via e-mail ajuda@iwannasleep.com 💜️